Datenschutz
Verantwortlicher
BubbleBeer Digital Company S.L.
C/ D'ES CUIRAM 12 BJS
07660 Cala d'Or (Santanyí)
Illes Balears
España
Kontakt: info@bubblebeer.eu
Geltungsbereich
Diese Datenschutzhinweise gelten für die öffentlich zugängliche Stinvar-Website einschließlich der Demo- und Susi-Funktionen. Die Verarbeitung von Unternehmensdaten in einem eigenen Kundenportal wird gesondert erläutert.
Website und Kontakt
Beim Abruf werden technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, angeforderte Adresse und Browserinformationen an den Webserver übermittelt. Sie dienen der Bereitstellung und Absicherung des Angebots. Wenn Sie eine der E-Mail-Adressen anschreiben, werden Ihre Absenderadresse, Nachricht und gegebenenfalls Anlagen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Die Kontaktlinks öffnen Ihr E-Mail-Programm; allein ihr Aufruf versendet keine Nachricht.
Susi, KI und Seitenkontext
Bei einer Anfrage an die öffentliche Susi werden Ihr Text beziehungsweise Sprachtranskript, die Sprache und der erforderliche Gesprächskontext verarbeitet. Susi verwendet außerdem die bereitgestellte Wissensgrundlage der aktuellen Website. Die KI-Verarbeitung verwendet OpenAI. Übermitteln Sie nur Informationen, die für Ihre Anfrage erforderlich sind.
Demo und Gesprächsspeicherung
Die öffentliche Demo und die öffentliche Susi-Seite verwenden denselben sitzungsbezogenen Gesprächsdienst. Dieser hält einen begrenzten Verlauf mit Texten, Antworten und Sprachtranskripten im Arbeitsspeicher des Servers. Nach 30 Minuten ohne Anfrage an diesen Dienst wird der Gesprächszustand entfernt; Chat Reset verwirft ihn ebenfalls. Das Schließen eines Tabs bewirkt keine sofortige vollständige Löschung sämtlicher Server-, Betriebs- oder Providerdaten. Das Demo-Sprachbudget wird getrennt serverseitig pro Sitzung geführt. Die dargestellten Demo-Aktionen legen keine echten Kontakte, Aufgaben oder Kalendereinträge an.
Dateien und Sprache
Die Datei-Analyse ist auf beiden öffentlichen Susi-Oberflächen derzeit nicht angebunden. Nach einer Dateiauswahl erscheint ein entsprechender Hinweis; es wird keine Datei zur Analyse übertragen. Sprachnachrichten verwenden nach Browserfreigabe das Mikrofon und werden an OpenAI zur Transkription übertragen. Live Voice überträgt Audio für die laufende Unterhaltung über WebRTC an OpenAI. Mikrofonzugriff beginnt mit der aktivierten Sprachfunktion, nicht allein durch den Seitenaufruf. Die Browserberechtigung können Sie in den Website-Einstellungen widerrufen.
Speichertechniken und Analyse
Sitzungs-Cookies verbinden Susi und den Stins Counter mit der jeweiligen Sitzung. Browser-Speicher hält die Theme-Auswahl sowie Demo- und Susi-Einstellungen. Einzelheiten stehen auf der Cookies-Seite. Die Website verwendet keinen Werbe- oder Reichweiten-Trackingdienst. Die Erfassung des aktuellen Seitenzustands für Susi ist dennoch eine Datenverarbeitung und erfolgt im Zusammenhang mit einer Susi-Anfrage.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Bearbeitung vertragsbezogener und vorvertraglicher Anfragen fällt unter Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Bereitstellung, Absicherung und die von Ihnen angeforderte Demonstration des Angebots dienen den berechtigten Interessen an einem funktionsfähigen und verständlichen Produktangebot (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Rechtliche Pflichten können eine Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO erfordern. Eine Mikrofonfreigabe im Browser ersetzt keine gegebenenfalls zusätzlich erforderliche datenschutzrechtliche Einwilligung.
Empfänger und internationale Verarbeitung
Technische Dienstleister für den Websitebetrieb und OpenAI für die genutzten KI- und Sprachfunktionen verarbeiten die hierfür übermittelten Daten. Die Verarbeitung durch OpenAI ist nicht auf die EU oder den EWR beschränkt; eine Verarbeitung außerhalb dieses Raums ist möglich. Aus deaktivierter Speicherung einzelner KI-Antworten folgt keine Zusage, dass beim Anbieter keinerlei Daten gespeichert werden. Angaben zu den konkret geltenden Vertragsparteien, Transfergarantien und Provider-Aufbewahrungsfristen können Sie unter info@bubblebeer.eu anfordern.
Speicherdauer und Ihre Rechte
Die Cookies-Seite nennt die technisch feststellbaren Browser-Laufzeiten. Daraus ergeben sich keine Löschfristen für serverseitige Gespräche, Betriebsprotokolle, E-Mail oder Providerdaten. Für Auskunft über den Sie betreffenden Bestand und Löschanfragen erreichen Sie uns unter info@bubblebeer.eu. Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit. Gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Bestell- und Zahlungsfunktionen
Bei der Nutzung der Bestellfunktionen werden Unternehmens- und Kontaktdaten, Anschriften, Steuerkennungen, Rechnungs- und Login-E-Mail-Adresse, Sprache sowie Angaben zur geschäftlichen Nutzung verarbeitet. Sie dienen der Bearbeitung der Anfrage, der Bestellvorbereitung und der Steuerprüfung. Auch eine Anfrage zum Kauf von Stins enthält personenbezogene Daten; sie bewirkt allein weder eine Zahlung noch eine Aufladung.
Für die Prüfung einer EU-Umsatzsteuerkennung werden Länderkennung und Umsatzsteuerkennung an VIES, den Dienst der Europäischen Kommission, übermittelt. Eingabe, Prüfergebnis und Zeitpunkt sowie gegebenenfalls zurückgegebene Namen und Anschriften werden als Nachweis gespeichert.
Der Zahlungsablauf zu Demonstrationszwecken nutzt Mollie für simulierte Zahlungen. Übermittelt werden Betrag, Währung, Bestell- und Zahlungsreferenzen, Beschreibung, Sprache sowie Rückkehr- und Benachrichtigungsadressen. Karten- und Bankdaten werden beim Zahlungsdienstleister eingegeben; Stinvar speichert Zahlungsreferenzen und geprüfte Zahlungszustände, keine vollständigen Kartennummern oder Kartenprüfziffern. Weitere Informationen bietet die Datenschutzerklärung von Mollie.
Bestelldaten, Bestätigungen, Dokumentversionen, Steuerprüfungen und Zahlungsnachweise werden serverseitig gespeichert. Das Ende einer Sitzung oder die Löschung eines Cookies löscht diese Nachweise nicht automatisch. Der demonstrierte Zahlungsablauf aktiviert kein Kundenportal und versendet keine Aktivierungs-E-Mail. Angaben zu Speicherung und Löschung erhältst du über den oben genannten Kontakt.