Datenschutz

Verantwortlicher

BUBBLEBEER DIGITAL COMPANY, S.L.
Carrer D'Es Cuiram, nº 12 Bajos
07660 Cala D'Or
Santanyí
Illes Balears
España
Kontakt: info@bubblebeer.eu

Geltungsbereich

Diese Hinweise beschreiben die öffentliche A207 Owner Preview einschließlich der öffentlichen Demo und der Susi-Seite. Sie sind keine Datenschutzerklärung für die eigenständigen Geschäftsprozesse eines späteren Kunden- oder Tenant-Portals.

Website und Kontakt

Beim Abruf werden technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, angeforderte Adresse und Browserinformationen an den Webserver übermittelt. Sie dienen der Bereitstellung und Absicherung des Angebots. Wenn Sie eine der E-Mail-Adressen anschreiben, werden Ihre Absenderadresse, Nachricht und gegebenenfalls Anlagen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Die Kontaktlinks öffnen Ihr E-Mail-Programm; allein ihr Aufruf versendet keine Nachricht.

Susi, KI und Seitenkontext

Bei einer Anfrage an die öffentliche Susi werden Ihr Text beziehungsweise Sprachtranskript, die Sprache und der erforderliche Gesprächskontext verarbeitet. Susi verwendet außerdem die bereitgestellte Wissensgrundlage der aktuellen Website. Die KI-Verarbeitung verwendet OpenAI. Übermitteln Sie nur Informationen, die für Ihre Anfrage erforderlich sind.

Demo und Gesprächsspeicherung

Die öffentliche Demo und die öffentliche Susi-Seite verwenden denselben sitzungsbezogenen Gesprächsdienst. Dieser hält einen begrenzten Verlauf mit Texten, Antworten und Sprachtranskripten im Arbeitsspeicher des Servers. Nach 30 Minuten ohne Anfrage an diesen Dienst wird der Gesprächszustand entfernt; Chat Reset verwirft ihn ebenfalls. Das Schließen eines Tabs bewirkt keine sofortige vollständige Löschung sämtlicher Server-, Betriebs- oder Providerdaten. Das Demo-Sprachbudget wird getrennt serverseitig pro Sitzung geführt. Der Portal-Kosmos zeigt derzeit Vorschauen; diese Susi legt dort keine Kontakt-, Aufgaben- oder Kalenderdatensätze an.

Dateien und Sprache

Die Datei-Analyse ist auf beiden öffentlichen Susi-Oberflächen derzeit nicht angebunden. Nach einer Dateiauswahl erscheint ein entsprechender Hinweis; es wird keine Datei zur Analyse übertragen. Sprachnachrichten verwenden nach Browserfreigabe das Mikrofon und werden an OpenAI zur Transkription übertragen. Live Voice überträgt Audio für die laufende Unterhaltung über WebRTC an OpenAI. Mikrofonzugriff beginnt mit der aktivierten Sprachfunktion, nicht allein durch den Seitenaufruf. Die Browserberechtigung können Sie in den Website-Einstellungen widerrufen.

Speichertechniken und Analyse

Sitzungs-Cookies verbinden Susi und den Bubble Counter mit der jeweiligen Sitzung. Browser-Speicher hält die Theme-Auswahl sowie Demo- und Susi-Einstellungen. Einzelheiten stehen auf der Cookies-Seite. In den geprüften öffentlichen A207-Seiten wurde kein Werbe- oder Reichweiten-Trackingdienst gefunden. Die Erfassung des aktuellen Seitenzustands für Susi ist dennoch eine Datenverarbeitung und erfolgt im Zusammenhang mit einer Susi-Anfrage.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Bearbeitung vertragsbezogener und vorvertraglicher Anfragen fällt unter Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Bereitstellung, Absicherung und die von Ihnen angeforderte Demonstration des Angebots dienen den berechtigten Interessen an einem funktionsfähigen und verständlichen Produktangebot (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Rechtliche Pflichten können eine Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO erfordern. Eine Mikrofonfreigabe im Browser ersetzt keine gegebenenfalls zusätzlich erforderliche datenschutzrechtliche Einwilligung.

Empfänger und internationale Verarbeitung

Technische Dienstleister für den Websitebetrieb und OpenAI für die genutzten KI- und Sprachfunktionen verarbeiten die hierfür übermittelten Daten. Die im Quellstand verwendeten OpenAI-Schnittstellen belegen keine ausschließliche Verarbeitung innerhalb der EU/des EWR; eine Verarbeitung außerhalb dieses Raums ist möglich. Aus deaktivierter Speicherung einzelner KI-Antworten folgt keine Zusage, dass beim Anbieter keinerlei Daten gespeichert werden. Angaben zu den konkret geltenden Vertragsparteien, Transfergarantien und Provider-Aufbewahrungsfristen können Sie unter info@bubblebeer.eu anfordern.

Speicherdauer und Ihre Rechte

Die Cookies-Seite nennt die technisch feststellbaren Browser-Laufzeiten. Daraus ergeben sich keine Löschfristen für serverseitige Gespräche, Betriebsprotokolle, E-Mail oder Providerdaten. Für Auskunft über den Sie betreffenden Bestand und Löschanfragen erreichen Sie uns unter info@bubblebeer.eu. Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit. Gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).