Privacidad

Responsable del tratamiento

BUBBLEBEER DIGITAL COMPANY, S.L.
Carrer D'Es Cuiram, nº 12 Bajos
07660 Cala D'Or
Santanyí
Illes Balears
España
Contacto: info@bubblebeer.eu

Ámbito

Estos avisos describen la A207 Owner Preview pública, incluida la demo pública y la página de Susi. No constituyen una política de privacidad para los procesos empresariales independientes de un futuro portal de clientes o tenants.

Sitio web y contacto

Al solicitar una página se transmiten al servidor datos técnicos de conexión, como la dirección IP, la dirección solicitada e información del navegador, para ofrecer y proteger el sitio. Si nos escribe por correo electrónico, tratamos su dirección de remitente, mensaje y posibles adjuntos para atender su consulta. Los enlaces de contacto abren su aplicación de correo; pulsarlos no envía por sí solo ningún mensaje.

Susi, IA y contexto de página

Cuando consultas a la Susi pública, se procesan tu texto o transcripción de voz, el idioma y el contexto necesario de la conversación. Susi también utiliza la base de conocimiento proporcionada sobre el sitio web actual. El procesamiento de IA utiliza OpenAI. Facilita solo los datos necesarios para tu consulta.

Demo y almacenamiento de conversaciones

La demo pública y la página pública de Susi utilizan el mismo servicio de conversación por sesión. Este conserva un historial limitado de textos, respuestas y transcripciones de voz en la memoria del servidor. Tras 30 minutos sin solicitudes a este servicio se elimina el estado de la conversación; Chat Reset también lo descarta. Cerrar una pestaña no elimina inmediatamente todos los datos del servidor, operativos o del proveedor. El presupuesto de voz de la demo se gestiona por separado en el servidor para cada sesión. El cosmos del portal muestra actualmente vistas previas; esta Susi no crea allí registros de contactos, tareas ni calendario.

Archivos y voz

El análisis de archivos todavía no está conectado en ninguna de las dos interfaces públicas de Susi. Al seleccionar un archivo aparece un aviso; no se envía ningún archivo para analizarlo. Los mensajes de voz usan el micrófono tras el permiso del navegador y se envían a OpenAI para su transcripción. Live Voice transmite audio a OpenAI mediante WebRTC durante la conversación. El acceso al micrófono comienza al activar la función de voz, no por visitar la página. Puedes revocar el permiso en los ajustes del sitio web del navegador.

Almacenamiento y analítica

Las cookies de sesión vinculan Susi y el Bubble Counter a la sesión correspondiente. El almacenamiento del navegador conserva el tema, el estado de la demo y preferencias de Susi. La página Cookies detalla estos mecanismos. No se ha encontrado ningún servicio de publicidad o medición de audiencia en las páginas públicas A207 inspeccionadas. La captura del estado de página para Susi sigue siendo un tratamiento de datos y se realiza en relación con una consulta a Susi.

Finalidades y bases jurídicas

Las consultas contractuales y precontractuales se tratan conforme al artículo 6.1.b del RGPD. La prestación, seguridad y demostración solicitada responden al interés legítimo en una oferta de producto operativa y comprensible (artículo 6.1.f del RGPD). Las obligaciones legales pueden exigir un tratamiento conforme al artículo 6.1.c. El permiso de micrófono del navegador no sustituye al consentimiento de protección de datos que pudiera resultar necesario por separado.

Destinatarios y tratamiento internacional

Los proveedores técnicos del sitio y OpenAI para las funciones de IA y voz tratan los datos transmitidos para estas finalidades. Las interfaces OpenAI utilizadas en el código inspeccionado no acreditan un tratamiento exclusivamente dentro de la UE/EEE; es posible un tratamiento fuera de este territorio. Desactivar el almacenamiento de respuestas individuales de IA no garantiza que el proveedor no conserve ningún dato. Puede solicitar información sobre las entidades contratantes aplicables, garantías de transferencia y plazos de conservación del proveedor en info@bubblebeer.eu.

Conservación y derechos

La página Cookies indica los plazos del navegador identificables técnicamente. No determinan los plazos de supresión de conversaciones del servidor, registros operativos, correo o datos del proveedor. Contacte con info@bubblebeer.eu para obtener información sobre sus datos y solicitar su supresión. En los términos del RGPD, tiene derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad. Puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos por motivos relacionados con su situación particular. Puede reclamar ante una autoridad de protección de datos, en particular la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).